Vendas
De aumento de vendas em canais digitais
Integre a OC360 com o WhatsApp, permitindo atender seus clientes por meio do aplicativo de mensagens mais popular do mundo, oferecendo conveniência e agilidade.
Esteja presente no Facebook e fortaleça sua presença digital. Com a integração do OC360, gerencie as interações com seus clientes diretamente na plataforma.
Aproveite a integração com o Instagram e explore todo o potencial dessa rede social, interagindo com seus seguidores e oferecendo um atendimento de qualidade.
Ofereça um WebChat em seu site e proporcione aos visitantes uma experiência de atendimento imediato e eficiente, sem que precisem sair da página.
Automatize o fluxo de atendimento com chatbots inteligentes, proporcionando respostas rápidas e precisas aos seus clientes, mesmo fora do horário de expediente.
Amplie as possibilidades do seu negócio ao integrar nossa plataforma com sistemas terceiros por meio de comunicações via APIs. Através dessa integração, você poderá maximizar a eficiência dos seus processos, agilizar as interações e melhorar a experiência do cliente de maneira integrada e dinâmica.
Somos especialistas em gestão e automação de atendimentos e ajudamos empresas e negócios a organizar, gerir e extrair o máximo potencial da sua equipe de atendimento, capacitando-os para realizar atendimentos extraordinários.
A OC360 é uma plataforma Omnichannel que automatiza conversas através de botflows e realiza a gestão completa de todo o atendimento da empresa permitindo integrar diversos canais e distribuir para múltiplos departamentos e agentes em um único painel.
Você ainda não utiliza o maior canal de comunicação em seu atendimento?
Ofereça atendimentos automatizados e eficientes aos seus clientes, direcionando recursos para tarefas estratégicas. Combinamos tecnologia avançada com personalização, garantindo que cada interação seja impactante. Desde pequenas empresas até corporações de grande porte, a OC360 atende às suas necessidades, impulsionando a satisfação do cliente e o crescimento do seu negócio.
Aumente as vendas com atendimento ágil e personalizado, orientando os clientes na jornada de compra
Transforme a experiência do seu cliente. Emita a Segunda via do boleto e Desbloqueie a conexão diretamente do WhatsApp.
Acompanhe encomendas e forneça atualizações em tempo real, mantendo os clientes informados sobre suas entregas.
Ofereça informações instantâneas e reserve serviços, melhorando a experiência dos hóspedes.
Mantenha alunos e pais e mestres conectados, respondendo dúvidas e fornecendo orientações de maneira eficiente.
Simplifique a comunicação com fornecedores, garantindo a agilidade nos processos e melhorando a eficiência da cadeia de suprimentos e produção.
Facilite o agendamento, fornecendo informações e suporte aos pacientes de forma eficiente.
Melhore a experiência do cliente, fornecendo assistência rápida e segura para suas necessidades financeiras.
Simplifique a comunicação com proprietários e inquilinos, gerencie locações, agendamentos de visitas e mantenha registros detalhados
Gerencie consultas sobre impostos e finanças de forma integrada, proporcionando um serviço contábil eficiente e personalizado.
Desde o agendamento até o acompanhamento pós-tratamento. Nossa plataforma otimiza processos para oferecer um atendimento excepcional.
Facilite o agendamento, fornecendo informações e suporte aos pacientes de forma eficiente.
Gerencie pedidos, otimize a comunicação com clientes e entregadores, proporcionando uma experiência eficiente e garantindo a satisfação.
Esteja sempre disponível por meio de automatizações inteligentes que oferecem interações personalizadas para atender seus clientes com a atenção que eles merecem.
Vendas
De aumento de vendas em canais digitais
Inadimplência
Redução no índice de inadimplência
Cancelamento
Redução no cancelamento
Agilidade
De Agilidade na resolução de problemas
Ofereceça atendimentos automatizados e eficientes aos seus clientes, direcionando recursos para tarefas estratégicas. Combinamos tecnologia avançada com personalização, garantindo que cada interação seja impactante. Desde pequenas empresas até corporações de grande porte, a OC360 atende às suas necessidades, impulsionando a satisfação do cliente e o crescimento do seu negócio.
Já usei 2 sistemas antes da OC360, mas nenhuma se compara a experiência que estou tendo com o sistema e suporte da OC360. Queria agradece ao atendimento e a qualidade do time, pois sempre estão abertos a diálogos para melhoria no sistema e ajustes quando solicitamos. Espero que continuamos com essa parceria por muitos anos.
A integração da nossa empresa com a OC360 revolucionou nossa comunicação com clientes. Agora, fornecemos respostas rápidas e eficientes, impressionando a todos. Uma verdadeira mudança para melhor!
Nossa equipe de vendas está no topo do seu jogo graças à OC360. A automação nos permite identificar oportunidades valiosas e a integração com sistemas terceirizados torna o processo perfeito. Uma ferramenta indispensável para o crescimento dos negócios!
Claro, disponibilizamos um teste grátis de 7 dias para que você possa conferir todas as funcionalidades e tirar suas dúvidas na prática com nosso suporte.
Sim, a OC360 oferece integração com diversos sistemas de terceiros, como CRMs e ERPs, para facilitar a automatização de processos e o compartilhamento de informações entre diferentes departamentos da sua empresa.
O WhatsApp é uma plataforma de mensagens amplamente usada para comunicação pessoal. O WhatsApp Business é uma versão voltada para empresas, oferecendo recursos extras, como perfis comerciais, respostas automatizadas e etiquetas de organização. Já o WhatsApp Business API é uma solução mais avançada que permite às empresas integrar o WhatsApp aos seus sistemas internos, proporcionando uma comunicação mais eficiente e escalável. A OC360 oferece suporte a todas essas opções, permitindo que você escolha a que melhor se adequa às necessidades da sua empresa. Se tiver mais dúvidas sobre essas opções, nossa equipe terá prazer em esclarecê-las.
Sim, oferecemos treinamentos e recursos para garantir que sua equipe de atendimento aproveite ao máximo nossa plataforma. Desde a utilização do chatbot até o atendimento humano, fornecemos orientações para maximizar a experiência do usuário.
Sim, na OC360 você pode centralizar e gerenciar todos os canais de atendimento em uma única interface. Isso significa que você não precisa alternar entre diferentes plataformas ou aplicativos para responder a clientes que entram em contato por meio de diversos canais, como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram. Nossa plataforma proporciona uma experiência unificada, onde todas as conversas são reunidas em um só lugar, facilitando o acompanhamento e a resposta eficiente aos seus clientes independentemente do canal que eles escolhem para se comunicar.
Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ), onde abordamos algumas das dúvidas mais comuns sobre a plataforma OC360 e seus serviços. Se você não encontrar a resposta que procura aqui, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações.
Nossa equipe de especialistas está disponível para fornecer orientações, suporte técnico e informações detalhadas sobre como a OC360 pode transformar a sua experiência de atendimento e comunicação. Não hesite em nos contatar, será um prazer ajudar você a alcançar seus objetivos.
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